Ngoài nghĩa là "việc nhà", chore còn có các nghĩa khác tùy theo ngữ cảnh. Cùng DOL tìm hiểu nhé! - Công việc thường ngày, việc làm nhàm chán: Ví dụ: I find washing the dishes to be a real chore. (Tôi thấy việc rửa chén đĩa là công việc thật chán ngắt.)

Công việc housekeeping trong khách sạn là gì?

Nhiệm vụ chính của Housekeeping là dọn phòng khách sạn. Hoteljob.vn xin chia sẻ quy trình dọn phòng khách sạn để các bạn tham khảo.

Trước khi vào phòng để thực hiện công việc, nhân viên dọn phòng phải xin phép khách trước khi vào.

+ Nhân viên có thể nhấn chuông cửa hoặc gõ cửa để xin phép khách vào phòng làm việc.

+ Không gõ cửa nếu khách treo biển không làm phiền (Do not disturb). Sau 3 giờ chiều, nhân viên quay lại nếu thấy vẫn còn treo biển không làm phiền hoặc khóa 2 lần cửa thì báo lại với cấp trên.

+ Sử dụng xe đẩy đa năng để chặn cửa khi làm phòng.

+ Khi bước vào phòng, nhân viên phải kiểm tra xem máy lạnh đã tắt chưa, buộc rèm cửa gọn gàng mà mở cửa sổ để không khí lưu thông.

+ Đem hết những chiếc cốc nước trong phòng đi rửa. Đổ hết đầu lọc bên trong gạt tàn thuốc (nếu có) vào thùng rác và rửa sạch gạt tàn.

+ Thu dọn hết rác trong phòng, kiểm tra rác xem có vật dụng gì khách bỏ nhầm vào đó không và mang đổ vào thùng trên xe đẩy. Sau khi đổ xong nên vệ sinh thùng rác và đặt lại chỗ cũ.

+ Dùng khăn lau sạch bụi trên cửa kính, bàn để tivi, bàn ngồi làm việc, đèn ngủ…

+ Tiến hành làm giường. Lấy đồ vải bẩn ở trên giường và thay đồ mới.

+ Hút bụi sàn nhà, nhân viên nên hút bụi từ trong ra ngoài.

+ Dọn hết những vật dụng cá nhân của khách để qua một bên (Nếu khách vẫn còn lưu trú)

+ Dùng nước nóng xịt quanh phòng vệ sinh để dễ lau chùi.

+ Vệ sinh gương, tường, bồn rửa tay, bồn tắm, sàn nhà và bồn cầu.

+ Lau chùi các dụng cụ sạch sẽ và để lại chỗ cũ.

+ Đặt khăn mới và các vật dụng cần thiết cho khách.

+ Kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang thiết bị trong phòng như: Tivi, máy lạnh, đèn,…

+ Đóng hết cửa sổ, kéo rèm lại vị trí cũ, xịt phòng để khử mùi, tắt điện và rời khỏi phòng.

Đối với những phòng khách đã check out, khi tiến hành dọn phòng khách sạn, nếu nhân viên housekeeping phát hiện những vật dụng mà khách để quên như: ví, điện thoại, túi xách, tài liệu… dù có giá trị nhỏ hay lớn đều phải báo về phòng Housekeeping để làm thủ tục “Lost and Found”. Trong quá trình kiểm tra các trang thiết bị trong phòng, nếu thấy có sự cố hay hư hỏng gì thì nhân viên cũng phải báo cho quản lý được biết để có hướng xử lý kịp thời.

Dù không thường xuyên làm việc trực tiếp với khách như nhân viên lễ tân nhưng nhân viên housekeeping cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh, kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống… để có thể hoàn thành tốt công việc của mình.

Housekeeping hiện là một trong những nghề có nhu cầu tuyển dụng cao nhất hiện nay trong nghề khách sạn. Ứng viên có nhu cầu tìm việc buồng phòng có thể tham khảo các tin tuyển dụng trên Hoteljob.vn.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI PAL VIỆT NAM

Công đoạn đầu tiên: cần 2 nhân viên nhập dữ liệu

Sau khi được training về kỹ thuật nhập dữ liệu và nắm vững các yêu cầu của dự án, 2 nhập liệu viên tiến hành nhập chữ hoặc số một cách độc lập vào hệ thống (hệ thống này được thiết kế và xây dựng phù hợp với yêu cầu của dự án và khách hàng), quá trình này được gọi là nhập double. Cuối cùng họ sẽ kiểm tra lại lần cuối để chuyển giao lại cho người hoàn thành cuối cùng.

Công đoạn cuối: Checker kiểm tra và xuất ra file đầu ra hoàn chỉnh

Sau khi hệ thống tự động phát hiện và đánh dấu các trường hợp dữ liệu nhập double của 2 nhập liệu viên không khớp, checker sẽ có nhiệm vụ kiểm tra lại các trường hợp chưa thống nhất để so sánh đối chiếu và sửa lại cho đúng nhất.

Mới nghe qua tưởng chừng công việc của người thứ ba – checker là nhàn nhất nhưng thực chất đây lại là khâu phức tạp, khó và mất nhiều thời gian nhất, đây cũng là bước vô cùng quan trọng trước khi xuất dữ liệu vào hệ thống và gửi cho khách hàng.

Để đáp ứng được yêu cầu công việc, mỗi nhà tuyển dụng phải nâng cao trình độ chuyên môn trong quá trình tuyển dụng và có cách đặt câu hỏi chuyên nghiệp khai thác hết được điểm mạnh của ứng viên nhằm sàng lọc được những ứng viên giỏi và phù hợp nhất.

Hy vọng tới đây, bạn đã có được cái nhìn toàn diện và chuẩn xác về nhân viên nhập dữ liệu để dễ dàng trong việc quyết định lựa chọn công việc trong tương lai.

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thành thạo kĩ năng chuyên môn và tràn đầy kinh nghiệm, công ty TNHH BPO.MP tự hào là công ty nhập liệu uy tín nhất, phấn đấu trở thành công ty cung cấp các dịch vụ nhập dữ liệu thuê online chất lượng với giá cả cạnh tranh, thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng.

Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) hay dịch vụ thuê ngoài BPO là thực sự cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp.

Các dịch vụ công ty BPO.MP cung cấp:

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ qua Hotline: 0931 939 453 hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]

Trong khách sạn có rất nhiều vị trí khác nhau, trong đó có Housekeeping. Vậy thì Housekeeping là gì?  Công việc Housekeeping trong khách sạn là gì? Hãy cùng Hoteljob.vn tìm hiểu điều này.

Trong khách sạn, housekeeping là nhân viên dọn phòng, phụ trách việc làm vệ sinh phòng ở của khách, kiểm tra phòng trước khi khách ra hoặc vào khách sạn. Nhân viên housekeeping đòi hỏi phải là người có sức khỏe tốt để thực hiện nhiều công việc khác nhau. Với mỗi ca làm việc 8 tiếng, nhân viên dọn phòng phải làm từ 14 – 16 phòng, tùy yêu cầu của mỗi khách sạn.